RMA
Devolução de Mercadoria - RMA
Antes de enviar devoluções de mercadoria para a Sinapse Industrial LTDA, deve-se preencher o formulário abaixo de Solicitação de RMA (Remessa de Mercadoria Autorizada), caso contrário, não será aceito o produto. A devolução ou troca será efetuado somente após a chegada dos produtos.
Após o recebimento e avaliação dos produtos, o departamento de RMA entrará em contato com o remetente para conclusão dos procedimentos.
.
Atenção: Este formulário destina-se apenas para devolução de produtos vendidos diretamente pela Sinapse.
Para retorno de produtos para Assistência Técnica na fábrica, acesse este link: Assistência Técnica Sinapse