Boa tarde!
Por gentileza solicitar um protocolo de atendimento no site http://www.sinapse.ind.br/assistencia, assim que aberto uma atendente entrará em contato.
Vocês fazem manutenção em Painel de Controle Avantim Serial. Fiz aquisição do aquecedor em 2022. Deu defeito motor e vocês fizeram manutenção. Agora deu defeito no painel.
Falei com a THAIS pelo whats preciso de assistencia tecnica para minha SPA , moro em Bauru / SP o Jairo passou contato de vocês.
Modelo do Motor : MAX CROMO 8000E 220V
Prezados, boa tarde! Tenho aquecedor sinapse 5000W/220V. Estava com problemas para ligar e com a leitura de temperatura errada. Comprei um controlador novo mas ele está com erro de contato com aquecedor. Até consegui plug-and-play e ele ligou mas depois não mais. O Conector está um pouco oxidado. Esse Conector fêmea, vocês tem essa peça? Como faço para adquirir?
Boa tarde, tudo bem?
Orientamos que o senhor nos encaminhe todo seu equipamento para que possamos periciar para confirmar o defeito e realizar o reparo necessário. Nós temos em nosso site para venda um cabo conector extensor, mais não orientamos que seja feito a ligação direta nos cabos, uma vez que são soldados diretamente na placa, e ao realizar a ligação direta nos cabos será necessário medir a pinagem dos fios para descobrir a qual cor correspondem. Infelizmente nossos cabos não são ligados por cor com cor.
De qualquer modo, peço por gentileza que o senhor entre em contato com o setor de assistência técnica pelo número (44)9.9930-0277 opção 2.
Comentários (16)
Bom dia,
Gostaria de solicitar ua assistencia para uma spa Axell pela autorizada. Técnico Adão. Está com probelma no aquecedor.
Boa tarde!
Por gentileza solicitar um protocolo de atendimento no site http://www.sinapse.ind.br/assistencia, assim que aberto uma atendente entrará em contato.
Bom dia
Tudo bem!?
Gostaria de uma assistência técnica para o módulo SPA MAX 5F está apresentando problema
Bom dia, estou bem e você?
Para assistência técnica, peço que entre em contato pelo WhatsApp (44)9.9930-0277, opção 2 ou por nosso fixo (44)3016.7900
Atenciosamente,
Cynthia Vilarino
Preciso de assistência para possível problema com o aquecedor elétrico sinapse para banheira de hidromassagem
Bom dia!
Peço por gentileza que entre em contato com nossa assistência técnica pelo número (44)9.9930-0277 opção 2.
Atenciosamente,
Cynthia Vilarino.
Vocês fazem manutenção em Painel de Controle Avantim Serial. Fiz aquisição do aquecedor em 2022. Deu defeito motor e vocês fizeram manutenção. Agora deu defeito no painel.
Bom di, tudo bem?
Fazemos sim.Peço por gentileza que entre em contato com nossa assistência técnica pelo número (44)9.9930-0277 opção 2.
Atenciosamente,
Cynthia Vilarino.
Falei com a THAIS pelo whats preciso de assistencia tecnica para minha SPA , moro em Bauru / SP o Jairo passou contato de vocês.
Modelo do Motor : MAX CROMO 8000E 220V
Bom dia!
Peço por gentileza que entre em contato com nossa assistência técnica pelo número (44)9.9930-0277 opção 2.
Atenciosamente,
Cynthia Vilarino.
Prezados, boa tarde! Tenho aquecedor sinapse 5000W/220V. Estava com problemas para ligar e com a leitura de temperatura errada. Comprei um controlador novo mas ele está com erro de contato com aquecedor. Até consegui plug-and-play e ele ligou mas depois não mais. O Conector está um pouco oxidado. Esse Conector fêmea, vocês tem essa peça? Como faço para adquirir?
Boa tarde, tudo bem?
Orientamos que o senhor nos encaminhe todo seu equipamento para que possamos periciar para confirmar o defeito e realizar o reparo necessário. Nós temos em nosso site para venda um cabo conector extensor, mais não orientamos que seja feito a ligação direta nos cabos, uma vez que são soldados diretamente na placa, e ao realizar a ligação direta nos cabos será necessário medir a pinagem dos fios para descobrir a qual cor correspondem. Infelizmente nossos cabos não são ligados por cor com cor.
De qualquer modo, peço por gentileza que o senhor entre em contato com o setor de assistência técnica pelo número (44)9.9930-0277 opção 2.
Atenciosamente,
Cynthia Vilarino.
Meu aquecedor não está aquecendo
Boa tarde!
Peço por gentileza que entre em contato com nossa assistência técnica pelo número (44)9.9930-0277 opção 2.
Atenciosamente,
Cynthia Vilarino.
Minha banheira aperto hidro 1 ou hidro 2 e não liga, as vezes inicia e para , não dá 5 segundo
SPA 9
Boa tarde, tudo bem?
Peço por gentileza que entre em contato com nossa assistência técnica pelo número (44)9.9930-0277 opção 2.
Atenciosamente,
Cynthia Vilarino.